Termes et confidentialité

Réserver des services avec navigation et événements

1 L'Utilisateur doit analyser attentivement la description de tous Services avec Navigation et Evénements qu'il souhaite réserver, afin de s'assurer qu'il rencontre (ainsi que tout autre utilisateur pour lequel il effectue la réservation) l'âge minimum, la compétence, la forme physique ou autres exigences spécifiées par Lazy Lisbon Cruises. À sa seule discrétion, l'utilisateur peut choisir d'informer Lazy Lisbon Cruises de toute condition physique ou de santé ou d'autres circonstances susceptibles d'affecter la capacité de l'utilisateur, et de tout utilisateur supplémentaire, à participer à tout service avec navigation et événements. En outre, certaines lois, telles que l'âge minimum légal pour boire, peuvent également s'appliquer à l'emplacement des services avec navigation et événements. L'utilisateur est responsable de l'identification, de la compréhension et du respect de toutes les lois, règles et réglementations applicables à sa participation aux services avec navigation et événements.

1.1 Avant et pendant un Service avec Navigation et Evénement, l'utilisateur doit toujours respecter les instructions du Skyper du navire.

Réserver un logement

2 L'utilisateur accepte qu'une réservation d'hébergement confirmée («Réservation d'hébergement») corresponde à une licence limitée qui lui a été accordée par l'hôte pour entrer, occuper et utiliser le logement uniquement pendant son séjour et que l'hôte (uniquement et dans la mesure autorisé par la loi applicable) conserve le droit d'accéder à l'hébergement.

2.1 L'Utilisateur accepte et s'engage à quitter le Logement au plus tard à l'heure de départ définie par l'Hôte. Si vous restez au-delà de l'heure de départ convenue, sans le consentement de l'hôte («période excédentaire»), l'utilisateur n'est plus autorisé à séjourner dans le logement et l'hôte a le droit de lui demander de partir, conformément à la loi applicable . De plus, l'utilisateur accepte et s'engage à payer, à la demande de l'hôte, pour chaque période de vingt-quatre (24) heures (ou toute partie de cette période) dépassant la période de séjour, un supplément par nuit jusqu'à deux (2 ) multiplié par le tarif moyen par nuit, initialement payé par vous, pour couvrir les dommages subis par l'hôte, plus tous les frais d'invité, les taxes et tous les frais juridiques applicables engagés par l'hôte, pour vous contraindre à partir (collectivement, «Frais excédentaires pour la période de séjour »). Les frais de période de séjour excédentaire pour les départs tardifs à la date de départ et qui n'affectent pas les réservations ultérieures peuvent être limités aux coûts supplémentaires encourus par l'hôte à la suite de cette période de séjour excédentaire. Si vous dépassez la période de séjour, vous autorisez Lazy Lisbon Cruises à vous facturer les frais supplémentaires pour la période de séjour. Si l'hôte l'exige, un dépôt de garantie peut être appliqué à tous les frais excédentaires pour la période de séjour dus par un invité pour dépassement de la période de séjour.

Modifications des réservations, annulations et remboursements

3 Lazy Lisbon Cruises et l'utilisateur sont responsables de toute modification apportée à une réservation et acceptent de payer les frais et / ou taxes associés aux modifications de réservation.

3.1 L'utilisateur peut annuler une réservation confirmée à tout moment, et Lazy Lisbon Cruises ne remboursera que les frais dus au client, au cas où la réservation serait annulée dans les 5 jours avant la date du service réservé. Après la période de remboursement complet, le montant des frais facturés au client ne sera pas remboursable.

3.2 Le remboursement, le cas échéant, sera effectué par virement bancaire dans un délai commercial pouvant aller jusqu'à 8 jours ouvrables.

Mauvaises conditions météorologiques et services avec navigation et événements

4 En ce qui concerne les Services avec Navigation et Evénements, si des conditions météorologiques défavorables créent un environnement d'insécurité ou d'inconfort pour le passager, Lazy Lisbon Cruises peut reporter en fonction des disponibilités ou annuler ces Services. En cas de modification substantielle de l'itinéraire ou de la nécessité d'annuler ces services avec navigation et événements, Lazy Lisbon Cruises travaillera avec l'entrepreneur pour fournir un remboursement adéquat ou la possibilité d'une nouvelle réservation.

Dommages au navire, litiges entre membres

 

5 L'utilisateur est responsable de laisser le bateau (y compris tout bien personnel ou autre situé sur le bateau) dans le même état que lorsqu'il l'a trouvé à son arrivée. L'invité ou le passager est responsable de ses propres actes et omissions, ainsi que des actes et omissions de toute personne qui invite ou qui de quelque manière que ce soit donne accès au navire. L'Utilisateur sera facturé, en espèces et au moment de l'enregistrement, un montant de 100 € lié à la Garantie de Bonne Utilisation du Logement. Au moment du départ, et dans le cas où l'appartement est en bon état, Lazy Lisbon Cruises remboursera intégralement l'utilisateur pour la garantie de bonne utilisation de l'hébergement.

 

5.1 S'il est constaté que l'utilisateur a endommagé le navire ou toute autre propriété personnelle ou autre, Lazy Lisbon Cruises peut tenter d'obtenir une compensation de l'utilisateur.

 

5.2 L'utilisateur comprend et accepte que Lazy Lisbon Cruises puisse lui adresser une réclamation, au titre de sa police d'assurance habitation, de son assurance locataire ou d'une autre police d'assurance, relative à tout dommage ou perte qu'il pourrait causer ou dont vous êtes responsable, à tout particulier ou toute autre propriété (y compris l'hébergement) de Lazy Lisbon Cruises. L'utilisateur s'engage à coopérer et à soutenir Lazy Lisbon Cruises de bonne foi, et à lui fournir les informations raisonnablement demandées par Lazy Lisbon Cruises, afin de soumettre une réclamation au titre de sa police d'assurance habitation, de son assurance locataire ou d'une autre police d'assurance, y compris, sans restriction, signer des documents et accomplir tous les actes que Lazy Lisbon Cruises peut raisonnablement demander pour l'aider à réaliser ce qui précède.

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Politique de confidentialité

La collecte d'informations

Nous recevons, collectons et archivons les informations que vous ajoutez à notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; données de connexion; adresse e-mail; mot de passe; informations informatiques et Internet et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils pour mesurer et collecter des informations de navigation, y compris le temps de réponse de la page, le temps total de visite sur certaines pages, les informations d'interaction de la page et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'email, le mot de passe, les moyens de communication); détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, recommandations et profil personnel.

Quand collectons-nous?

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  2. Fournir à nos utilisateurs un service client et un support technique continus;

  3. Afin de pouvoir contacter les Visiteurs et les Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, qui peuvent être utilisées par nous ou nos partenaires commerciaux pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre compte, pour résoudre un litige de paiement, pour percevoir des frais ou des dettes, pour des enquêtes ou des questionnaires, pour des nouvelles sur notre société ou pour toute autre raison qui il est nécessaire de réviser le contrat, conformément aux lois locales. Pour cela, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier.

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Nous avons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors revenez régulièrement. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après la modification sur le site Web de Lazy Lisbon Cruises. Si nous modifions les éléments de cette politique, vous en serez informé afin que vous soyez au courant des informations que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.

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